ジンペイ’s　room

2008.01.11 Friday

お帰りDS。

実は昨年の年末、母が購入し、ほとんど弟が遊んでいた
DS Lite（アイスブルー）を任天堂へ修理に出しました。

先月、弟が先輩の結婚式に出席し、おそらく二次会だとは思いますが
DS LiteのホワイトをGETしてきたのです。

で、その時にアイスブルーが壊れているコトを知り、
（本体の電源が全く入らない状態

）
急いで任天堂に問い合わせました。
なかなか繋がらなかったので、修理に出す方は多いんでしょうかねぇ

その時は女性が対応してくれたんですが、ホントに低姿勢で
丁寧な対応をして頂きました

まず任天堂のHPからオンラインで修理を申し込み、
任天堂から修理品発送キットを送付して貰い、（確か3日ぐらいで届いた）
そのキットを組み立て（いわゆる箱ですな）、ゆうパックで発送。

ただそれが12/28だったので、任天堂に届いたのが1/8でした。

DSが届いたとの

が入り、任天堂からの発送

も入りました。

で、ジンペイの手元に返ってきたのが今日。
修理代に3,500円以上かかるようなら見積もり連絡が欲しい、
と、お願いしましたが、その回答もなし。
修理代は代引きですが、受け取った時の支払いもなし。
ん？？？と思って、修理明細票を見ました

通信欄には
「水分の影響を受けて、動作に不安のある部品があった。
　今回は無償で修理させて頂きました。
　本体を交換し、シリアルNo.も変更させて頂きました。」
と、箇条書きじゃないですけど、こんな内容が書かれていました。

本体を交換ってことは・・・まっさら？？
おおっ、新品のDS Lite！！！

ジンペイが発送した汚れに汚れまくってるDSではなく、
キレイな傷ひとつないDSが入ってました。
おまけに無償！！！

任天堂バンザイッ

で、水分というのが気になったんで、弟に聞いてみましたが
DSの上で何かをこぼした記憶はないと。
じゃあ、おそらく汗・・・か？？？

話を戻しまして・・・
修理明細票には修理完了日時、修理担当者、検査担当者、完了入力者等が
記載されており、最初から最後までホンマに丁寧やなと感心するばかりでした。

この場をお借りしまして、お礼を言いたいと思います。
任天堂の皆様、本当にありがとうございました

ただひとつ、ワガママを言うと、今は亡き母が遊んでいたDSを
手元に置いときたかったなと。。。
これはホントにジンペイのワガママです

ごめんなさいっ

| ジンペイ | ゲーム | 17:26 | comments(0) | - |

ジンペイ’s room